Grâce au service de France Fermetures Sodex SAV, profitez d’un service après-vente de haute qualité, reconnu pour sa réactivité et son sérieux.
Contactez-nous
Du lundi au vendredi
8h30 – 12h00 | 14h00 à 19h00
Adresse
France Fermetures Sodex
1 impasse des Chardons
74600 Annecy
Suivez-nous
Écrivez-nous
Nous sommes à votre écoute pour toute question, renseignement, ou prise de rendez-vous. Envoyez-nous votre demande en quelques clics.
* Champ obligatoire
Les avis de nos clients
Besoin d’aide ? Vos questions les plus fréquentes
Nous sommes conscients qu’un rideau métallique ou une porte industrielle bloquée peut paralyser votre activité. France Fermetures Sodex s’appuie sur la proximité de ses équipes pour intervenir rapidement dans toute la Haute-Savoie, la Savoie, l’Ain et l’Isère. Pour les professionnels, nous proposons un service d’astreinte réactif, tandis que pour les particuliers, nous planifions nos dépannages en priorité selon l’urgence afin de garantir la mise en sécurité de votre habitat.
Pour garantir notre exigence de qualité, 100 % de nos interventions sont réalisées par nos propres techniciens, formés en interne. Nous ne faisons appel à aucune sous-traitance. Cela nous permet d’assurer un suivi rigoureux et une transmission directe du savoir-faire technique mais aussi une qualité de finition irréprochable sur chaque chantier. Cliquez pour en savoir plus sur nos valeurs.
Nos équipes techniques rayonnent sur l’ensemble des départements de la Haute-Savoie (74), de la Savoie (73), de l’Ain (01) et de l’Isère (38). Cette couverture régionale nous permet d’être au plus près de nos clients, qu’ils soient basés dans les grandes agglomérations ou dans les zones plus excentrées, pour assurer une maintenance, un dépannage ou encore une installation.
Dans de nombreux cas, oui. Nos experts évaluent l’état de votre structure, pour déterminer si l’ajout d’un automatisme est possible. Cela vous permet de gagner en confort et en modernité tout en maîtrisant votre budget. Nous intervenons pour ces modernisations dans tous les secteurs de la Haute-Savoie, Savoie, Isère et Ain
La réglementation sur les fermetures automatiques évolue régulièrement pour garantir la sécurité des utilisateurs. Lors de nos passages en maintenance, nous vérifions systématiquement la présence et le bon fonctionnement des organes de sécurité (barres palpeuses, cellules photoélectriques, feux clignotants). Si votre installation n’est plus aux normes, nous vous proposons une mise en conformité adaptée.
Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Un conseiller technique analyse votre demande et reviens vers vous rapidement.
Oui, nos techniciens disposent dans leurs véhicules d’un stock de pièces courantes pour assurer un dépannage immédiat lors de leur passage. Pour les pièces spécifiques, notre entrepôt central en région Auvergne-Rhône-Alpes nous permet de commander et de recevoir très rapidement les composants nécessaires, limitant ainsi le temps d’immobilisation de vos installations.
Un bruit anormal (grincement, claquement) est souvent le signe d’une usure prématurée des pièces mécaniques ou d’un manque de lubrification. Ignorer ce signal peut mener à une rupture totale du système. Nous intervenons sur simple appel pour diagnostiquer l’origine du bruit, remplacer les pièces usées et réaliser un réglage complet afin de retrouver un fonctionnement fluide et silencieux.
Oui, la sécurité de vos locaux est notre priorité. Si une réparation immédiate est impossible (pièce spécifique à commander, par exemple), nos techniciens effectuent une mise en sécurité provisoire de votre accès pour protéger votre marchandise et vos locaux contre les tentatives d’effraction en attendant la remise en état définitive.

Mathieu Comas de Miranda
Président

Laurence Collomb
Directrice
